お支払方法について

Qお支払方法の種類を教えてください。

A「クレジットカード決済」 「 コンビニ決済」「Pay-easy決済」「銀行振り込み 」に対応しています。

（振込み手数料はお客様のご負担とさせて頂きますので予めご了承下さい。）

Qお支払時期について教えてください。

A銀行振込決済においては購入から5営業日、コンビニ・Pay-easy決済においては5日後にお支払がされない場合は、自動的にキャンセルとなります。
購入をご希望の場合は再度購入手続きを行っていただくこととなります。

配送について

Q配送方法について教えてください。

A「ゆうパック」「定形外郵便」のみ対応しています。
(15000円以上のお買い物で送料無料&ゆうパックでのお届けとなります。）

■ ゆうパックの時間指定を希望される場合は、商品購入画面の備考欄に記入をお願い致します。　
例）　配達希望日　5/9　希望時間帯　午前中 など

■ 定形外郵便は、土日祝日の発送を行っておりません。また、配達指定が出来ないことと補償がないことをご了承の上選択ください。

Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？

Aご注文確定後、2～3営業日以内に発送いたしております。

（商品は、軽く折り畳んでの梱包となります。）

その他

Q商品を返品または交換したい。

A商品に不備があった場合、または誤配送の場合のみ、返品交換をお受けいたします。
誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による返品・交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

Q購入しても、SHOPからのメールが届かないのですが…？

A購入して頂いた後、ご登録のメールアドレスに購入通知メールが自動配信されます。

購入画面で入力して頂くメールアドレスは、パソコンのメールが受信できるアドレスでお願い致します。
迷惑メール対策等で、受信拒否設定をされている場合は、「noreply@thebase.in」 「milkmode.bag@gmail.com」 を受信できるように設定をお願い致します。

届かない場合は、メールアドレスの入力ミス等が考えられますのでご確認をお願い致します。